สารบัญ
ทุกวันนี้เว็บไซต์ไม่ได้เป็นแค่หน้าร้านออนไลน์ แต่เป็นช่องทางที่เก็บข้อมูลลูกค้า ระบบชำระเงิน และภาพลักษณ์ของแบรนด์ไว้ทั้งหมด หากเว็บไซต์ถูกโจมตีเพียงครั้งเดียว ความเสียหายที่เกิดขึ้นอาจไม่ใช่แค่เรื่องทางเทคนิค แต่ลามไปถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าและรายได้ของธุรกิจโดยตรง Cyber Security หรือความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ จึงกลายเป็นพื้นฐานที่ธุรกิจทุกขนาดต้องวางแผนไว้ตั้งแต่วันแรกที่ตัดสินใจรับทำเว็บไซต์
บทความนี้จะพาไปดูว่า Cyber Security สำหรับเว็บไซต์คืออะไร ภัยคุกคามที่พบบ่อยในไทยมีอะไรบ้าง และผู้ให้บริการด้าน Cyber Security ที่น่าเชื่อถือมีเจ้าไหนบ้าง
Cyber Security สำหรับเว็บไซต์คืออะไร
Cyber Security คือกระบวนการและเทคโนโลยีที่ใช้ปกป้องระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และข้อมูล จากการเข้าถึง การโจมตี หรือความเสียหายโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ Cyber Security ครอบคลุมตั้งแต่การป้องกันการโจมตีระดับเครือข่าย การเข้ารหัสข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอ
ภัยคุกคามไซเบอร์ที่พบบ่อยกับเว็บไซต์ธุรกิจไทย
ศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ประเทศไทย หรือ ThaiCERT ทำหน้าที่เฝ้าระวังและแจ้งเตือนภัยคุกคามไซเบอร์ให้กับหน่วยงานและธุรกิจในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง โดยมีช่องทางแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งสะท้อนว่าภัยคุกคามไซเบอร์เกิดขึ้นได้ทุกเวลาและทุกขนาดธุรกิจ
ภัยคุกคามที่พบบ่อยกับเว็บไซต์ธุรกิจ ได้แก่
- การโจมตีแบบ DDoS ยิงทราฟฟิกปลอมจำนวนมหาศาลเข้าเว็บไซต์จนเซิร์ฟเวอร์รับไม่ไหวและล่ม
- Phishing และหน้าเว็บปลอม สร้างหน้าเว็บเลียนแบบเพื่อหลอกขโมยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้
- มัลแวร์และแรนซัมแวร์ แฝงเข้าระบบเพื่อขโมยข้อมูลหรือเข้ารหัสไฟล์เรียกค่าไถ่ ซึ่งเป็นรูปแบบที่<cite index=”5-1″>หน่วยงานอย่างกลุ่ม Trigona เคยใช้เครื่องมือพัฒนาขึ้นเองในการขโมยข้อมูลและหลบเลี่ยงการตรวจจับของระบบรักษาความปลอดภัย</cite>
- การโจมตีผ่านช่องโหว่ของปลั๊กอินหรือระบบหลังบ้าน โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่ไม่มีการอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
องค์ประกอบของระบบ Cyber Security ที่ดีสำหรับเว็บไซต์
เว็บไซต์ที่มีการป้องกันภัยคุกคามอย่างเหมาะสม ควรมีองค์ประกอบพื้นฐานดังนี้
- Web Application Firewall (WAF) กรองและบล็อกทราฟฟิกอันตรายก่อนเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จริง
- SSL/TLS Certificate เข้ารหัสข้อมูลระหว่างผู้ใช้กับเว็บไซต์ ป้องกันการดักจับข้อมูล
- ระบบป้องกัน DDoS กระจายและกรองทราฟฟิกผิดปกติก่อนถึงเซิร์ฟเวอร์
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็วหากเกิดเหตุ
- การอัปเดตระบบและแพตช์ความปลอดภัยสม่ำเสมอ ปิดช่องโหว่ที่แฮกเกอร์อาจใช้โจมตี
ตัวอย่างผู้ให้บริการ Cyber Security ที่น่าเชื่อถือ
ในตลาดมีผู้ให้บริการด้าน Cyber Security หลายเจ้าที่ธุรกิจสามารถเลือกใช้ได้ตามความเหมาะสมของระบบ เช่น
- Cloudflare ผู้ให้บริการเครือข่ายระดับโลกที่มีทั้ง WAF, ระบบป้องกัน DDoS และ CDN ในตัวเดียว ใช้งานง่ายและครอบคลุมเว็บไซต์ทุกขนาด
- AWS Shield บริการป้องกัน DDoS ที่ผูกกับระบบคลาวด์ของ Amazon เหมาะกับธุรกิจที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานบน AWS อยู่แล้ว
- Google Cloud Armor โซลูชันป้องกันภัยคุกคามระดับเครือข่ายสำหรับระบบที่รันบน Google Cloud
- Sucuri เน้นการสแกนและกำจัดมัลแวร์บนเว็บไซต์ WordPress โดยเฉพาะ
- Imperva โซลูชันระดับองค์กรที่เน้นการป้องกันข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่
แต่ละเจ้ามีจุดเด่นต่างกัน การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ งบประมาณ และลักษณะของระบบเว็บไซต์
ทำไม Web Evolve เลือกใช้ Cloudflare ดูแลเว็บไซต์ลูกค้า
Web Evolve เลือกใช้ Cloudflare เป็นระบบป้องกันหลักให้กับเว็บไซต์ที่ดูแล เพราะครอบคลุมทั้งการป้องกัน DDoS, WAF และการเข้ารหัส SSL ในแพ็กเกจเดียว อีกทั้งยังช่วยให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้นผ่านระบบ CDN ทั่วโลก ทำให้ลูกค้าที่ใช้บริการรับทำเว็บไซต์และรับดูแลเว็บไซต์กับ Web Evolve ได้ทั้งความเร็วและความปลอดภัยไปพร้อมกัน โดยทีมงานตั้งค่าและมอนิเตอร์ระบบให้ตลอดอายุการใช้งาน
วิธีเลือกผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ที่ใส่ใจเรื่อง Cyber Security
เมื่อกำลังตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ ควรพิจารณาประเด็นด้านความปลอดภัยควบคู่ไปกับดีไซน์และฟังก์ชันการใช้งาน เช่น
- มีระบบ SSL Certificate ติดตั้งให้ตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่
- มีบริการดูแลและอัปเดตระบบหลังส่งมอบเว็บไซต์หรือไม่
- มีระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเมื่อเกิดปัญหาหรือไม่
- ตอบสนองได้รวดเร็วเมื่อเว็บไซต์มีปัญหาหรือถูกโจมตี
ผู้ให้บริการที่ดีควรอธิบายแนวทางดูแลความปลอดภัยได้อย่างชัดเจน ไม่ใช่แค่ส่งมอบเว็บไซต์แล้วจบ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cyber Security สำหรับเว็บไซต์
Cyber Security สำคัญกับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่ สำคัญไม่แพ้ธุรกิจขนาดใหญ่ เพราะแฮกเกอร์มักเลือกโจมตีเว็บไซต์ที่มีช่องโหว่มากกว่าเลือกจากขนาดธุรกิจ เว็บไซต์ขนาดเล็กที่ไม่มีระบบป้องกันจึงเป็นเป้าหมายที่ถูกโจมตีได้ง่าย
Cloudflare ฟรีใช้งานได้จริงหรือไม่ Cloudflare มีแพ็กเกจฟรีที่ให้บริการ CDN และการป้องกันพื้นฐาน แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการการป้องกันระดับสูงขึ้นและฟีเจอร์เพิ่มเติม ควรพิจารณาแพ็กเกจแบบมีค่าใช้จ่ายหรือให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยตั้งค่าให้เหมาะกับระบบ
ควรอัปเดตระบบความปลอดภัยของเว็บไซต์บ่อยแค่ไหน ควรตรวจสอบและอัปเดตอย่างน้อยเดือนละครั้ง หรือทันทีเมื่อมีแพตช์ความปลอดภัยสำคัญออกมา โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่ใช้ระบบจัดการเนื้อหาอย่าง WordPress
สรุป
Cyber Security ไม่ใช่เรื่องไกลตัวสำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์อีกต่อไป การเลือกผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ที่มีระบบป้องกันภัยคุกคามอย่างครบถ้วน เช่น การใช้ Cloudflare ควบคู่กับการดูแลระบบหลังบ้านอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยลดความเสี่ยงและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ในระยะยาว หากกำลังมองหาทีมที่ดูแลทั้งการออกแบบเว็บไซต์และความปลอดภัยไปพร้อมกัน Web Evolve พร้อมให้คำปรึกษาและดูแลระบบผ่านช่องทาง Line ตลอดเวลาทำการ
