มีธุรกิจแล้วแต่ยังไม่มีเว็บไซต์ใช่ไหม? ต้องเริ่มต้นอย่างไร พร้อมวิธีเลือกเอเจนซี่ให้ตอบโจทย์

หลายธุรกิจเปิดมาหลายปี มีลูกค้าประจำ มีหน้าร้านหรือเพจโซเชียลที่ดูแลอยู่แล้ว แต่ยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง คำถามที่ตามมาคือ “ธุรกิจของเรายังไม่ใหญ่พอจะมีเว็บไซต์หรือเปล่า” หรือ “จะเริ่มต้นตรงไหนดี” บทความนี้จะพาไปดูทีละขั้นตอนว่าธุรกิจที่ยังไม่มีเว็บไซต์ควรเริ่มต้นอย่างไร และเมื่อถึงจุดที่ต้องจ้างมืออาชีพ ควรเลือกเอเจนซี่รับทำเว็บไซต์แบบไหนถึงจะตอบโจทย์จริง

ทำไมธุรกิจถึงควรมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง

โซเชียลมีเดียช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้เร็ว แต่มีข้อจำกัดที่เว็บไซต์ไม่มี เว็บไซต์คือพื้นที่ที่ธุรกิจเป็นเจ้าของเนื้อหาเองทั้งหมด ไม่ขึ้นกับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มใด และเป็นช่องทางหลักที่ทำให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจเจอผ่าน Google

ประโยชน์หลักที่ธุรกิจได้จากการมีเว็บไซต์มีดังนี้

• สร้างความน่าเชื่อถือ ลูกค้าจำนวนมากตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนตัดสินใจซื้อหรือติดต่อ
• เป็นช่องทางหาลูกค้าใหม่ผ่านการค้นหาบน Google โดยไม่ต้องพึ่งโฆษณาตลอดเวลา
• ควบคุมข้อมูลและการนำเสนอแบรนด์ได้เต็มที่ ต่างจากเพจโซเชียลที่มีข้อจำกัดด้านรูปแบบ
• รองรับการขยายธุรกิจในอนาคต เช่น ระบบขายของออนไลน์หรือระบบจองคิว

อ่านเพิ่มเติมเรื่องความสำคัญของเว็บไซต์ธุรกิจ

ขั้นตอนเริ่มต้นทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจที่ยังไม่เคยมี

ขั้นที่ 1: กำหนดเป้าหมายของเว็บไซต์ให้ชัดเจน

ก่อนเริ่มทำเว็บไซต์ ต้องตอบให้ได้ก่อนว่าต้องการให้เว็บไซต์ทำหน้าที่อะไร เช่น แนะนำธุรกิจและสร้างความน่าเชื่อถือ ขายสินค้าออนไลน์ รับสมัครงาน หรือให้ข้อมูลติดต่อและที่ตั้ง เป้าหมายที่ชัดเจนจะกำหนดทิศทางของโครงสร้างเว็บไซต์ทั้งหมด

ขั้นที่ 2: วางโครงสร้างเนื้อหาและหน้าเว็บที่จำเป็น

ธุรกิจส่วนใหญ่ควรมีหน้าเว็บพื้นฐานอย่างน้อยดังนี้

1. หน้าแรก สรุปภาพรวมธุรกิจและจุดขายหลัก
2. หน้าเกี่ยวกับเรา แสดงความเป็นมาและความน่าเชื่อถือ
3. หน้าสินค้าหรือบริการ อธิบายรายละเอียดให้ชัดเจน
4. หน้าติดต่อ พร้อมช่องทางติดต่อที่ครบถ้วน
5. หน้าบทความหรือข่าวสาร สำหรับอัปเดตเนื้อหาต่อเนื่อง

ขั้นที่ 3: เตรียมโดเมนและระบบจัดการเว็บไซต์

เลือกชื่อโดเมนที่สื่อถึงแบรนด์ จดจำง่าย และควรใช้นามสกุล .com หรือ .co.th เพื่อความน่าเชื่อถือ จากนั้นพิจารณาว่าจะใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) แบบสำเร็จรูป หรือพัฒนาเว็บไซต์แบบเฉพาะทางตามความต้องการของธุรกิจ

ขั้นที่ 4: ตัดสินใจว่าจะทำเองหรือจ้างมืออาชีพ

ธุรกิจขนาดเล็กบางส่วนเลือกทำเว็บไซต์เองผ่านเครื่องมือสำเร็จรูป ซึ่งเหมาะกับความต้องการพื้นฐาน แต่หากต้องการเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจ รองรับ SEO อย่างถูกต้อง และดูแลระยะยาวได้ การจ้างเอเจนซี่รับทำเว็บไซต์มืออาชีพมักให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากว่าในระยะยาว

วิธีเลือกเอเจนซี่รับทำเว็บไซต์ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ

เมื่อตัดสินใจจ้างมืออาชีพ การเลือกเอเจนซี่ที่ใช่มีผลโดยตรงต่อคุณภาพเว็บไซต์และผลลัพธ์ทางธุรกิจในระยะยาว ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณา

ตรวจสอบผลงานและความเชี่ยวชาญที่ผ่านมา

ขอดูผลงานจริงของเอเจนซี่ในธุรกิจที่ใกล้เคียงกับตัวเอง เว็บไซต์ตัวอย่างควรใช้งานได้จริง โหลดเร็ว และแสดงผลดีทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ

สอบถามเรื่อง SEO ตั้งแต่ขั้นตอนออกแบบ

เว็บไซต์ที่ดีต้องออกแบบมาให้รองรับการค้นหาตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาปรับทีหลัง เอเจนซี่ที่มีความเข้าใจ SEO จริงจะอธิบายได้ว่าจะจัดโครงสร้างเว็บไซต์ ความเร็วในการโหลด และการทำ Meta Tag อย่างไรให้เว็บไซต์ค้นเจอได้ง่ายขึ้น

พิจารณาความชัดเจนของราคาและขอบเขตงาน

เอเจนซี่ที่น่าเชื่อถือจะแจ้งราคาและขอบเขตงานอย่างชัดเจนตั้งแต่ต้น ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง และระบุชัดว่าอะไรรวมอยู่ในแพ็กเกจ เช่น จำนวนหน้าเว็บ ค่าโดเมน ค่าโฮสติ้ง และระยะเวลาส่งมอบงาน

ถามเรื่องการดูแลหลังส่งมอบงาน

เว็บไซต์ต้องมีการดูแลต่อเนื่อง ทั้งการอัปเดตความปลอดภัย การแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และการปรับปรุงเนื้อหา ควรสอบถามล่วงหน้าว่าเอเจนซี่มีบริการดูแลหลังส่งมอบหรือไม่ และมีค่าใช้จ่ายอย่างไร

ประเมินการสื่อสารระหว่างทำงาน

ระหว่างขั้นตอนพูดคุยก่อนตัดสินใจจ้าง ให้สังเกตว่าเอเจนซี่ตอบคำถามชัดเจน เข้าใจความต้องการของธุรกิจ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือไม่ เพราะการสื่อสารที่ดีตั้งแต่ต้นมักสะท้อนคุณภาพการทำงานตลอดโครงการ

คำถามที่พบบ่อย

ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมีเว็บไซต์หรือไม่

จำเป็น เพราะเว็บไซต์ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเป็นช่องทางให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจเจอผ่าน Google ซึ่งเพจโซเชียลเพียงอย่างเดียวทำหน้าที่นี้ได้ไม่เต็มที่

ใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าจะทำเว็บไซต์เสร็จ

ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเว็บไซต์ เว็บไซต์แนะนำธุรกิจทั่วไปมักใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 4 สัปดาห์ ส่วนเว็บไซต์ที่มีระบบซับซ้อน เช่น ระบบขายของออนไลน์ อาจใช้เวลานานกว่านั้น

ควรเลือกทำเว็บไซต์เองหรือจ้างเอเจนซี่ดี

หากต้องการเว็บไซต์พื้นฐานเพื่อทดลองตลาด การทำเองด้วยเครื่องมือสำเร็จรูปก็เพียงพอ แต่หากต้องการเว็บไซต์ที่รองรับ SEO อย่างถูกต้องและดูแลระยะยาวได้ การจ้างเอเจนซี่มืออาชีพให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากว่า

เว็บไซต์ที่ทำแล้วจะติดอันดับบน Google เลยหรือไม่

ไม่ทันที การติดอันดับบน Google ต้องอาศัยเวลาและการทำ SEO อย่างต่อเนื่อง เช่น การเขียนเนื้อหาที่มีประโยชน์ การปรับโครงสร้างเว็บไซต์ และการสร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ

สรุป

การเริ่มต้นทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจที่ยังไม่เคยมีไม่ใช่เรื่องยาก เพียงเริ่มจากกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน วางโครงสร้างเนื้อหาที่จำเป็น และตัดสินใจว่าจะทำเองหรือจ้างมืออาชีพ หากเลือกจ้างเอเจนซี่รับทำเว็บไซต์ ควรพิจารณาผลงาน ความเข้าใจด้าน SEO ความชัดเจนของราคา และบริการดูแลหลังส่งมอบงานประกอบกัน เพื่อให้ได้เว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้จริงในระยะยาว

หากกำลังมองหาทีมที่ช่วยวางแผนและพัฒนาเว็บไซต์ให้ธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบ สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอคำปรึกษาเบื้องต้นได้ ปรึกษาฟรี